🛒 Règlement Boutique

Toute utilisation de la boutique RoseFA implique l'acceptation du présent règlement ainsi que du règlement général du serveur.

Les produits vendus sur la boutique sont des avantages virtuels.

• Aucun achat ne possède de valeur monétaire réelle.
• Aucun achat ne constitue un investissement.
• Aucun achat ne confère un droit de propriété sur le serveur ou son contenu.

La majorité des achats sont livrés automatiquement.

En cas de problème :

• Un ticket SAV Boutique devra être ouvert.
• L'administration pourra demander toutes les preuves nécessaires afin de vérifier le problème.

Les remboursements pourront uniquement être étudiés dans les cas suivants :

• Achat non reçu.
• Perte liée à un bug serveur.
• Erreur technique confirmée.
• Dysfonctionnement d'un système.

Pour qu'une demande soit étudiée, le joueur devra :

• Ouvrir un ticket support.
• Fournir des preuves suffisantes.
• Fournir un enregistrement vidéo lorsque cela est possible.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas :

• D'erreur du joueur.
• De mauvaise manipulation.
• De vol RP conforme au règlement.
• D'échange volontaire entre joueurs.
• De bannissement.
• De Mort RP.
• De Wipe personnage.
• De rééquilibrage du serveur.
• De suppression d'un système.
• De problème lié à FiveM, Rockstar, CFX ou Tebex.

Les achats sont liés à la licence CFX utilisée lors de l'achat.

• Aucun transfert automatique n'est garanti en cas de changement de compte.
• Le joueur reste responsable de la sécurité de ses comptes.

Sont interdits :

• La revente.
• Les échanges contre de l'argent réel.
• La location.
• La cession de compte.

Toute tentative de contournement pourra entraîner des sanctions administratives.

Les achats liés à une entreprise, une organisation, un cartel, un gang, un MC, une villa de groupe ou tout autre bien collectif sont considérés comme appartenant à la structure concernée et non au joueur.

En cas de départ, d'exclusion ou de dissolution :

• Aucun remboursement ne sera effectué.
• Aucun transfert ne sera garanti.
• L'administration pourra attribuer les biens à un nouveau responsable.

Toute tentative de :

• Chargeback.
• Opposition bancaire abusive.
• Litige PayPal frauduleux.
• Contestation abusive.

entraînera :

• La suppression des avantages concernés.
• La suspension du compte.
• Un bannissement permanent.

Les avantages permanents liés au compte pourront être conservés lors d'un Wipe Personnage.

Cela inclut notamment :

• Grades boutique.
• Véhicules permanents.
• Armes permanentes.
• Produits explicitement indiqués comme permanents.

Les structures RP, propriétés collectives et stocks d'organisation ne sont pas transférables.

Les achats restent valables tant que le système concerné existe sur le serveur.

Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de :

• Refonte.
• Rééquilibrage.
• Suppression d'un système.
• Wipe économique.
• Mise à jour majeure.

RoseFA ne pourra être tenu responsable :

• Des interruptions de service.

• Des maintenances.

• Des problèmes liés à FiveM.

• Des problèmes liés à Rockstar Games.

• Des problèmes liés à CFX.re.

• Des problèmes liés à Tebex.

• Des pannes de fournisseurs tiers.

• Tous les produits proposés sont des biens virtuels.

• Les achats servent au financement du serveur.

• Les avantages peuvent être modifiés, équilibrés ou supprimés à tout moment.

• Aucun achat ne garantit un accès permanent au serveur.

En cas de problème :

• Ouvrez un ticket 🛒 SAV Boutique.
• Fournissez toutes les preuves nécessaires.